Bezig met laden

Campercontact app. op tablet/Android

328 keer bekeken
  • Delen

Op mijn tablet Android heb ik de de app Camperplaats/Campercontact geinstalleerd.

Tijdens mijn vakantie was er blijkbaar een update waardoor de app even niet goed functioneerde.
Ik had geen wachtwoord van mijn app/NKC bij me zodat het krijgen van toegang problematisch verliep.

Na 30 minuten heb ik een nieuw wachtwoord kunnen ophalen en had ik (als lid) gewoon weer toegang tot de volledige versie.
Tot ik een paar dagen later weer online was via Wifi, toen bleek namelijk de lite versie er plotsklaps op te staan.
Geen nood dacht ik, want ik kon mijn lidmaatschapsnummer en postcode opgeven en dan zou alsnog de volledige versie beschikbaar komen.
Helaas, de pagina bleef hangen op 'gegevens controleren' en ik bleef al die vakantieweken verstoken van een bruikbare Campercontact-app.
Ook na thuiskomst dit opnieuw ingetoetst, maar het probleem bleef.
Ik vond het ook onzinnig om als 'gouden' lid een probeerversie aan te vragen.

Wie herkent dit probleem?
Wie kan de oorzaak hiervan geven? Tablet/techniek of niet goed functionerende app?
En bij wie moet ik zijn om dit te melden c.q. op te doen lossen?

Graag een reactie, want ik wil er binnenkort weer op uit.

Met groet, Marjory
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Beste Marjory, updaten zou het probleem op moeten lossen.  Dit is de checklist:

1) Heb ik de meest recente versie van de app?

2) Ben ik ingelogd op de app?

3) Doet het probleem zich nog steeds voor na het opnieuw opstarten van de app? Als dat zo is kun je het beste een mailtje sturen naar info@campercontact.com.

Succes! ^Robin

Log in om te reageren.